Conditions d'utilisation

Conditions générales d'utilisation et de vente IMARAKI

1. Présentation de la boutique

Bienvenue chez IMARAKI, boutique en ligne spécialisée dans la vente de bijoux, montres et coffrets cadeaux pour femmes.

Notre objectif est de vous proposer une sélection d'accessoires élégants à des prix accessibles, avec un service de commande simple et une livraison partout au Maroc.

Les présentes conditions générales définissent les modalités d'utilisation de notre site ainsi que les conditions applicables aux commandes effectuées auprès d'IMARAKI.

2. Acceptation des conditions

En utilisant notre site ou en passant une commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales.

Les conditions applicables à une commande sont celles communiquées au moment de sa validation.

IMARAKI peut modifier ces conditions afin de tenir compte de l'évolution de ses services ou des obligations légales. Les modifications ne s'appliquent pas rétroactivement aux commandes déjà conclues.

3. Produits et disponibilité

IMARAKI propose notamment :

• Des montres pour femmes.

• Des bracelets, colliers, bagues et boucles d'oreilles.

• Des coffrets cadeaux composés de plusieurs accessoires.

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec des descriptions et des photographies fidèles.

De légères différences de couleur peuvent apparaître selon l'éclairage des photographies et les paramètres d'affichage de votre écran.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

En cas d'indisponibilité d'un produit après une commande, notre équipe vous contactera afin de vous proposer une solution adaptée.

4. Prix et promotions

Les prix affichés sur notre boutique sont exprimés en dirhams marocains (MAD/DH).

Les offres promotionnelles, réductions et prix des coffrets sont ceux affichés sur le site au moment de la commande, sous réserve de correction d'une erreur manifeste.

IMARAKI se réserve le droit de modifier ses prix pour les commandes futures.

Toute modification concernant une commande déjà confirmée sera communiquée au client et nécessitera son accord.

5. Commandes

Pour passer une commande, le client sélectionne le produit souhaité et renseigne les informations nécessaires à son traitement, notamment :

• Son nom complet.

• Son numéro de téléphone.

• Sa ville et sa région.

• Son adresse de livraison.

Le client s'engage à fournir des informations exactes afin de permettre la bonne livraison de sa commande.

Après réception de la commande, notre équipe peut contacter le client par téléphone ou WhatsApp pour confirmer les informations fournies.

En cas d'informations incomplètes ou d'impossibilité de joindre le client, le traitement de la commande peut être retardé.

6. Paiement

IMARAKI propose actuellement le paiement à la livraison.

Le client règle le montant de sa commande lors de la réception de son colis, conformément au montant confirmé lors de la commande.

Aucun paiement bancaire en ligne n'est nécessaire pour utiliser ce mode de paiement.

7. Livraison

IMARAKI propose la livraison gratuite partout au Maroc.

Le délai de livraison habituellement estimé est de 24 à 48 heures après confirmation de la commande, selon la destination et les conditions du transporteur.

Ce délai est indicatif et peut varier en fonction de circonstances indépendantes de notre volonté.

Le client doit fournir une adresse correcte et rester joignable pour faciliter la livraison.

Pour davantage d'informations, veuillez consulter notre page Expédition et manutention.

8. Annulation, retours et échanges

Pour toute demande d'annulation, de retour ou d'échange, le client est invité à contacter notre service client dans les meilleurs délais.

Les modalités applicables sont détaillées dans notre page Retours et échanges.

Les présentes conditions ne limitent pas les droits dont bénéficie le consommateur en vertu de la législation marocaine applicable.

9. Utilisation du site

Les utilisateurs s'engagent à utiliser notre boutique de manière légale et respectueuse.

Il est notamment interdit de :

• Fournir volontairement de fausses informations lors d'une commande.

• Utiliser le site à des fins frauduleuses.

• Tenter de perturber le fonctionnement ou la sécurité de la boutique.

• Reproduire ou exploiter commercialement les contenus appartenant à IMARAKI sans autorisation.

IMARAKI peut prendre les mesures nécessaires pour prévenir les utilisations abusives de son site, dans le respect de la législation applicable.

10. Protection des données personnelles

Les informations communiquées lors d'une commande sont utilisées notamment pour :

• Traiter et confirmer les commandes.

• Organiser la livraison.

• Contacter les clients concernant leurs achats.

• Assurer le service après-vente.

IMARAKI s'engage à traiter les données personnelles conformément à la réglementation marocaine applicable.

Pour davantage d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

11. Propriété intellectuelle

Les éléments propres à la marque IMARAKI, notamment son nom, son logo, ses créations graphiques et ses contenus originaux, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée à des fins commerciales est interdite, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

12. Responsabilité

IMARAKI met tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement de sa boutique et fournir des informations fiables.

Des interruptions techniques ou des retards indépendants de notre volonté peuvent toutefois survenir.

Aucune disposition des présentes conditions ne vise à exclure ou limiter les responsabilités qui ne peuvent légalement l'être.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par la législation marocaine.

En cas de réclamation ou de différend, le client est invité à contacter IMARAKI afin de rechercher une solution amiable.

À défaut de résolution amiable, le litige pourra être soumis aux juridictions compétentes conformément aux règles légales applicables.

14. Contact

Pour toute question concernant votre commande, nos produits ou les présentes conditions générales, vous pouvez contacter notre équipe :

Boutique : IMARAKI

WhatsApp : 07 24 01 79 54

Site internet : https://imaraki.youcan.store

Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner.

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